Абхазия займется развитием пляжной инфраструктуры и классификацией отелей

Власти Абхазии анонсировали значительные планы по развитию пляжной и отельной инфраструктуры. Такие планы были анонсированы на проходящем в Сухуме туристическом форуме «Абхазия — страна души» в ходе презентации концепции развития туризма до 2030 года. Презентацию проводил министр туризма республики Теймураз Хишба.

Одно из ключевых мест в концепции посвящено реконструкции пляжей в соответствии с мировыми стандартами экологичности, безопасности и безбарьерности. По словам Хишбы, в сезоне 2021 года планируется открыть в тестовом режиме два пляжа в Пицунде и Гагре.

Что касается повышения уровня сервиса в гостиничной отрасли, то для этого, по словам министра необходимо повышать квалификацию персонала всех уровней. Вскоре ведомство введет знак качества, который будет оценивать отели с помощью мнений экспертов. Кроме того, планируется внедрить цифровую систему контроля качества туристских и гостиничных услуг и внесудебного урегулирования споров.

«Цифровая система позволит аккумулировать все обоснованные жалобы потребителей, проанализировать их и выработать решения по „системным“ проблемам в отрасли. Также система позволит урегулировать потребительские конфликты на месте, что сильно уменьшит негативный фон в отношении отдыха в Абхазии в средствах массовой информации, в первую очередь российских, и повысит уровень доверия к абхазскому туризму со стороны потребителей», — рассказал Хишба.

Кроме того, отраслевое ведомство намерено расширять границы сезона за счет развития гастрономического и энотуризма, а также проведения культурных массовых мероприятий и фестивалей.

 «Все, что было упомянуто в презентации, имеет очень большую важность для развития туризма в республике, и мы всецело поддерживаем эти начинания. Хорошо еще и то, что многое из этого уже начинает делаться. У нас готовятся предложения по добровольной классификации средств размещения, что сделает рынок более прозрачным и понятным для иностранных туристов. Многое делается для подготовки кадров для работы в туротрасли. Что касается движения в сторону всесезонности Абхазии, то это тоже понятный и логичный шаг. Здесь мягкий климат, даже в зимние месяцы в Абхазии хорошая погода, и если нам удастся разработать достойную программу экскурсий и мероприятий в зимнем сезоне, то, уверена, турист к нам приедет», — рассказала президент Абхазского союза туризма Анна Калягина.

>> ПОДОБРАТЬ ТУР В АБХАЗИЮ <<