«Неизбежное» путешествие

В конце июня прошлого года, когда заграничные путешествия были нам ещё недоступны, и мы бронировали только отдых по РФ, нам позвонила наша постоянная туристка Алла и попросила забронировать ей...Вьетнам на август.

Естественно, мы всем офисом принялись её отговаривать, ведь тогда даже по открытию Турции чёткой ясности не было, а уж в открытие Вьетнама мы в принципе не верили – слишком непростая в Юго-Восточной Азии была ситуация на тот момент...но Алла была неумолима и, несмотря на все наши отговоры, приехала на следующий день к нам в офис с деньгами.

«Безумие и отвага» – думала я, открывая поисковую систему, но в процессе обсуждения отелей, Алла объяснила мне, почему на такой шаг решилась, полностью изменив моё отношение к нему...

...забегая вперёд, скажу, что, как оказалось, в подходе, который Алла в шутку назвала «неизбежным :) путешествием», имеется здравый смысл: благодаря ему, она в итоге вместо так и не открывшегося Вьетнама, дважды съездила в Турцию и осталась очень довольна обеими поездками.

А теперь – обо всём по порядку:

«Аня, ты меня знаешь, – начала Алла, – я всегда покупаю заранее по раннему бронированию, как ты меня научила. В конце прошлого года очень хотела взять что-нибудь на февраль, но не успела, и очень расстроилась – не получилось до пандемии отдохнуть...»

«Поэтому чувствую, что сейчас нужно это исправить – продолжила она, – я же если эти деньги сейчас ‘в тур не вложу’, они же точно куда-то денутся. Поэтому, пожалуйста, забронируй мне Вьетнам – так я буду уверена, что как только границы откроют, я точно куда-то поеду и великолепно отдохну! Продай мне это «неизбежное путешествие»:)

На фоне ожесточённой борьбы за деньги наших туристов на депозитах туроператоров, которую мы тогда вели, такая просьба меня откровенно шокировала...но желание моего туриста для меня – закон.

Поэтому, трижды перекрестившись (как и просила Алла), я взяла деньги и забронировала ей Ня Чанг на середину августа. Конечно, я очень переживала, ведь на тот момент никаких перспектив по открытию этой страны не наблюдалось...

...и опасения мои полностью подтвердились – в начале августа стало ясно, что ничего из ЮВА не откроют. Поэтому я позвонила Алле и спросила, какими будут дальнейшие указания по «неизбежному путешествию».

Она, ни капельки не переживая, заявила мне, что на то это путешествие и «неизбежное», что должно состояться, поэтому мы перебронировали её в только что открывшуюся Турцию – взяли отличную пятёрку в Белеке по очень вкусному постпандемийному ценнику (у нас даже осталась невыбранная сумма на депозите у оператора).

Съездив туда в конце августа, Алла прекрасно отдохнула и, по традиции, заехала к нам в офис – поделиться впечатлениями...а в конце разговора, когда я спросила её, что делать с оставшимися на депозите деньгами, попросила подыскать ей что-нибудь на бархатный сезон.

Мы выбрали комбо-тур (на конец сентября + начало октября) : сперва – четыре экскурсионных дня в Стамбуле, а затем – отдых в отеле у моря.

Поездка прошла отлично – вернувшись из неё, Алла сказала, что, посетив Стамбул, «заново открыла» для себя Турцию...и это открытие ей очень понравилось. :)

Почему я сейчас пишу вам обо всём этом, дорогие друзья?

Потому что буквально вчера Алла вновь напомнила мне о «неизбежных» путешествиях – купила у нас тур на Кубу, и я подумала: «наверняка среди наших подписчиков есть те, кому идея «неизбежных» путешествий тоже будет близка!..»

...к тому же, как вы уже знаете из предыдущего письма, в этом году спрос на туры точно привысит предложение и, если не обзавестись «неизбежным» путешествием сейчас, есть вероятность «неизбежно» никуда не поехать потом.

Конечно, я НЕ предлагаю бронировать что-то из закрытых направлений – имеет смысл брать то, что точно будет открыто: Турцию, Кубу, Танзанию (Занзибар), Мальдивы и ОАЭ + курорты России – Сочи, Крым и Абхазию.

Так что если вам хочется там отдохнуть в этом году (по ценам раннего бронирования) – звоните нам на+7 900 100 6776 (в Кемерово) или +7-923-526-3020 (в Новокузнецке) – с удовольствием организуем для вас прекрасное «неизбежное» путешествие!

Но не всё и не у всех было так гладко...

Справедливости ради, должна отметить, что ситуация Аллы не является ‘стандартной’ (правда и ‘исключительной’ я её назвать не могу – у нас было несколько аналогичных случаев в прошлом году).

Многие наши любимые туристы не были в восторге (мягко говоря) от локдауна и переноса дат своих поездок.

Поэтому хочу рассказать о том, как мы отработали(и продолжаем отрабатывать)по отменённым и перенесённым турам:

• По некоторым нам удалось отбороться сразу (пока туроператоры ещё возвращали деньги) - туристы получили полный возврат и спокойно отправились на отдых, когда границы начали открывать.
• Там, где возврат получить не удалось, мы перенесли средства туристов на депозиты туроператоров. Большинство наших клиентов с такой ситуацией тоже уже отдохнули. И, так как у многих депозиты были в валюте, отдых получился даже лучше, чем изначально планировалось (больше ночей / лучшие отели), ведь в момент открытия границ, цены были низкими.
• Ещё у нас есть туристы, которые решили перестраховаться и попросили перенести их поездки на 21’й. По их броням мы продолжаем работать и сделаем всё, чтобы и их путешествия состоялись, и ни один рубль на депозите туроператоров не пропал даром.

Пользуясь случаем, хочу хочу сказать большое СПАСИБО нашим туристам, которые с пониманием отнеслись к той форс-мажорной ситуации, в которой все мы оказались в 20’м году и поддержали нас.

Мы ценим вашу поддержку и обещаем продолжать оставаться вашими верными и надёжными помощниками по организации путешествий. ^_^

Кстати, друзья, как насчёт того, чтобы начать организовывать ваше следующее путешествие прямо сейчас? ;) Дайте нам знать о своих планах на отдых в 2021’м по номеру +7 900 100 6776 (в Кемерово) или +7-923-526-3020 (в Новокузнецке), и мы сразу приступим к работе!

Устройте себе «неизбежное» путешествие вместе с Travel42.ru!