Подбирала тур Оксана Власенко в г. Новокузнецк. Мучал ее почти 3 недели, постоянно у меня менялись условия и возможности. Оксана компетентно и всегда оперативно отвечала на все вопросы, в итоге когда оставалось два дня до вылета у меня снова всё кардинально поменялась, но Оксана смогла в короткие сроки подобрать подходящий для меня вариант. В итоге реальность совпала с ожиданием и на отдыхе было все так, как мне и говорили. Полностью доволен, рекомендую ;)
Яков Валерьевич, большое спасибо, что оставили отзыв!
Власенко Оксана
Ведущий менеджер по туризму
Марина Викторовна
14.10.2019
Здравствуйте! Немного впечатлений и фото от отдыха на Кубе и отеле Kawama. Преимущество отеля-его береговая линия.Насколько мы поняли от местных гидов-самая лучшая! Есть основная зона и если отойди подальше по берегу ,пустынная. Вот там для любителей уединенности просто рай) Шикарный океан,флора, фауна и тишина) Номер не для эстетов,но!надо понимать куда едешь:) Нас устроило-большая кровать,кондиционер,ванная комната. Домики разбросаны по огромной зеленой территории,но при определенной сноровке, можно попросить поближе к центру. Но нам и чуть поодаль хорошо-потише. Еда простая, но муж был доволен-картофель,рис,лапша,яйца,мясо,рыба,зелень. Мне бы хотелось побольше морепродуктов-их мало и это минус----. Менталитет населения и работников-отдельная песня))) Вот здесь полное взаимопонимание приходит при поощрении : cuc-валюта мира! Но свой отдых мы делаем себе сами,в конце концов, а Анекс тур нам помогает.Спасибо турагентству и Евгении за помощь в организации отдыха!
Марина Викторовна, я очень рада, что ваша поездка удалась! Большое спасибо, что написали и поделились фотографиями!
Власенко Оксана
Ведущий менеджер по туризму
Вероника
11.10.2019
Добрый день!Отдыхали с мужем в Тайланде с 26.09.2019 по 08.10.2019г. К сожалению, остались очень не довольны отелем Модус 5*. Приехали в часов 9.00 в отель, сказали заселят в 14.00. хотя отель заполнен на не то что на половину, а на четверть, ну ладно по правилам так надо, пусть будет так.С нами была пара с маленьким ребенком 1,5 года им тоже сказали сидеть до 14.00. Отель расположен на окраине , рядом нет не магазинов, не кафе, надо идти пешком километр-полтора, чтобы добраться до цивилизации.До часов 12.00 мы проходили по жаре вернулись на ресепшен, ребенок просто начал орать и орал минут 30 , тогда соизволили заселить пару с ребенком, а потом очередь дошла и до нас.Когда я зашла в номер нас на входе ждали сланцы четыре штуки, которые выдает отель.Они меня повергли в шок , были разных размеров,ношеные ,продавленные, засаленные и с обратной стороны просто с кусками грязи.На полу мусор, видно подмели и даже не удосужились помыть. Диван на балконе дырявый и в мусоре, сверху на крыше живут голуби и периодически попахивает чем-то , наверное,отходами живностей. Ладно все это пережили.На четвертый или пятый день я обнаружила, что все наши вещи пахнут сыростью и затхлостью.В номере просто грибок, который закрасили краской, муж показал. Вообщем, я уже, не стала перезванивать менеджеру Татьяне и жаловаться, потому что про сланцы с кусками грязи, она мне сказала это нормально и многие отели используют практику выдавать бэушные сланцы( я согласно, но они,наверное , хотя бы их моют, и это отель не 3*, а 5*), но они мне и не нужны были, но то, что все мои вещи стали пахнуть сыростью и грибком , это меня очень очень расстроило. Мы поехали не в сезон , я думаю, можно было, что то подобрать более приличное, отели полупустые.За все мои путешествия это самый не удачный отель, наверное, не повезло.Если бы я поехала в отель 3*, то и претензий не было бы никаких, но это отель 5*.
Вероника, большое спасибо, что оставили свой отзыв!
Власенко Оксана
Ведущий менеджер по туризму
Лилия
09.10.2019
Есть такие страны, попадая в которые, либо вообще не понимаешь зачем ты сюда приехал, либо влюбляешься навсегда. Для нас такой страной стал Тунис 3 года назад. Как мы попали в Пегас сейчас уже неважно. Важно что попали очень удачно! Да да, это действительно важно, когда при оформлении тура сразу складывается диалог и пожелания клиента учитываются. Дадонова Виктория, спасибо тебе, дорогой человек, за терпение и профессионализм. В первый раз мы даже не догадывались куда едем, поэтому все опасения обсуждали с менеджером. Однако, отпуск удался! Поэтому в следующем году вопрос с выбором страны, компании и менеджера даже не обсуждался. В августе 2019 года была уже 4 поездка в чудо страну с чудо компанией и чудо менеджером Викторией! Что то поменять? Только страну для отдыха! Профессионалов по организации отпуска менять не стоит! Смело обращайтесь, рекомендуем! Выслушают, помогут, подберут тур, опираясь на ваши предпочтения.
Лилия, огромное вам спасибо за теплые слова и красивые фотографии!
Виктория Дадонова
Руководитель офиса
Наталья
04.10.2019
Добрый день, Антон! Мы очень благодарны вам и вашим сотрудникам, а особенно Маргарите Федоровой, за прекрасную организацию нашего отдыха! Не так давно мы вернулись из Италии, где провели счастливые дни во время пляжного отдыха в Пьетра Лигуре и на круизном лайнере Беллиссима в круизе по Средиземноморью. Все было безупречно! Маргарита все устроила так, что мы насладились отдыхом в полной мере! Она высокопрофессиональный турагент и прекрасный человек! Все наши пожелания всегда учитываются и воплощаются! Зимой она организовала наш отдых и лечение в Чехии и тоже все было просто восхитительно! Пожалуйста, цените Маргариту! Она заботится о своих клиентах так, что не всякая любящая мама может позаботиться о своем ребенке! Мы достаточно взрослые люди, но благодаря заботливому и искреннему отношению со стороны Маргариты мы вновь ощутили себя счастливыми и беззаботными детьми во время отдыха! Огромное спасибо! Желаем вам и вашим сотрудникам всего самого доброго! Самого светлого! Процветания вам и вашим близким! Будьте счастливы!
Здравствуйте, Наталья! Большое спасибо, что написали. Мне, как руководителю, очень приятно читать такие строки о работе сотрудников. Мы очень ценим нашу Маргариту и ваши слова еще раз подтвердили, что не зря. А еще нам очень приятно , что вы остаетесь нашим постоянным туристом!